| 返品・交換に ついて |
万が一、当店の不手際により、商品不良やご注文の商品と配達された商品が異なる場合、及び輸送中の商品の破損・き損・変質の場合は、送料当店負担にて商品交換・再発送をさせて頂きますのでご連絡ください。 お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。 お客様の取り扱いにより傷のついてしまった商品、および開封後の商品の返品・交換はできません。 【返品連絡先】 電話番号:06-6991-0596 メールアドレス:wakitakomachi@mui.biglobe.ne.jp 返送先住所:大阪府守口市滝井西町2-4-21 担当者 :脇田 孝子 ◆お米の虫の発生に関する対応につきまして 商品には万全を期してお届けいたしておりますが、生鮮食品のため、お届け後の保管状況により、虫やカビの発生が考えられます。 お米が届きましたら必ず袋を開封してお米の確認をお願い致します。 【商品到着後1週間以内】のお米の虫の発生に関しては、交換をお受けいたしますが、それ以上経過したお米は、お米自身が劣化していますので返金・交換の対象外とさせていただきます。 また、虫のついたお米を破棄された場合には返金・交換の対象外とさせていただきます。 尚、交換に関しましては、お届けした米袋での返品が必須条件ですので、予めご了承ください。 ◆お米は生鮮食品のため長期間保存できません。 8日以上の保管はお客様自己責任で、保管管理をしてください。8日以上の虫わき・カビ・品質や食味劣化につきましては、当店責任はおいかねますので、予めご了承ください。 ◆お米の美味しい保管日数の目安 夏約1～2週間程度、春・秋・冬は約1ヶ月以内が目安です。 保存条件によりましては変わる場合がございます。 ・出来る限り、直射日光・高温多湿を避けて風通しのよい冷暗所にて保管ください。 |
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